よくあるご質問(FAQ)

注文から発送までどのくらいかかりますか。

お支払いが確認できてから、通常3~4日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか。

全て商品は、エアークッションで梱包し、カラー巾着に入れてお送りしていますので、そのままプレゼントとしてお渡しいただけます。(エコの観点から過剰包装は控えております。)

金属アレルギーなのですが、こちらの商品を使用しても問題ないでしょうか。

金属アレルギーの反応には個人差がございます。当ショップでは、ロジウム、ステンレス、チタン、14~24金コーティングやフィリングなど、アレルギーが起こりにくいとされる素材を主に使用していますが、すべての方に影響がないことを保証するものではございませんのでご注意ください。

海水浴や、温泉でも着用できますか?

長く状態よくお使いいただくため、シャワー、海水浴、温泉、では外していただくことをお勧めいたします。水にぬれた際は、柔らかい布でよく拭いてください。

返品交換はできますか。

イメージ違いという理由での交換・返金はお断りしていますが、初期不良等ありましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。

修理はしていただけますか?

状況によりお受けいたしますので、まずはお気軽にご相談下さい。